Handelsbetingelser
Opdateret 26. oktober 2023
Virksomhedsoplysninger
FREEGAN PRESS
Benny Vigan
Munkgaardkvarteret 265
7400 Herning
mail@freegan.dk
Sådan handler du i webshoppen
- Når du har fundet en vare, du ønsker at købe, trykker du på knappen [TILFØJ TIL KURV]. Når du har tilføjet alle de ønskede varer, kan du se indholdet af din kurv via linket “KURV” øverst til venstre på siden.
- Fra indkøbskurven går du til kassen via knappen [GÅ TIL KASSEN].
- Du er nu på siden “Kasse”, hvor du skal indtaste dine personlige oplysninger og derefter vælge betaling via din PayPal-konto (hvis du har én) eller betalingskort. Husk at markere rubrikken “Jeg har læst og accepterer webshoppens Vilkår og betingelser”, før du går til betaling ved at trykke på én af de to sorte knapper.
- Når du har gennemført din ordre, vil du umiddelbart herefter pr. e-mail modtage en ordrebekræftelse, der gælder som din kvittering. Du modtager også en e-mail, når varen afsendes.
- Har du spørgsmål til bestillingen eller andet, er du altid velkommen til at kontakte Freegan Press på mail@freegan.dk.
- Alle priser er inkl. moms.
- Når du handler i webshoppen, bliver du automatisk tilmeldt vores nyhedsmailservice, som du til enhver tid kan afmelde via et link i bunden af alle nyhedsmails.
Privatlivspolitik
Ved enhver handel her på siden gælder Freegan Press’ privatlivspolitik, som du kan gennemse her (åbner som ny side).
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på freegan.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget din vare.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give Freegan Press besked om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives via mail@freegan.dk. I din meddelelse skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give Freegan Press tydelig besked om dette.
RETURNERING
Du skal sende din ordre retur til Freegan Press uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
VARENS STAND, NÅR DU SENDER DEN RETUR
Den fulde købssum kan kun tilbagebetales, hvis varen tilbagesendes ubrugt eller brugt på tilsvarende måde, som det vil være muligt i en fysisk butik. Muligheden for at få den fulde købesum retur bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart væsentligt forringer varens salgsværdi.
TILBAGEBETALING AF KØBSBELØBET
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer Freegan Press alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstraomkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som Freegan Press tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor Freegan Press har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde aftalen. Freegan Press gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Freegan Press kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil varen er modtaget retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den. Den eneste omkostning, du har, når du fortryder et køb, er evt. omkostning ved at få varen tilsendt samt omkostningen ved at sende varen retur til Freegan Press.
Hvis du fortryder købet, bedes varen sendt til:
FREEGAN PRESS
Benny Vigan
Munkgaardkvarteret 265
7400 Herning
HVAD SKAL JEG SENDE MED TILBAGE?
Du skal vedlægge en kopi af fakturaen.
Bemærk! Freegan Press modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Reklamationsret
HVIS DER ER NOGET GALT MED VAREN
Når du handler på freegan.dk, har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Freegan Press er meget omhyggelig med at sikre korrekt håndtering af din ordre og at tjekke, at varen ikke har fejl eller mangler. Skulle du modtage en vare, der er reklamationsberettiget, beklager Freegan Press meget og beder dig tage kontakt på mail@freegan.dk.
Når der er fejl ved en vare, kan du enten få varen repareret, ombyttet eller pengene tilbage afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden uhensigtsmæssig adfærd – eller slitage. Misligholdes en vare, vil den ikke være dækket af reklamationsretten.
HVOR HURTIGT SKAL JEG REKLAMERE?
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
REFUSION AF RIMELIGE FRAGTOMKOSTNINGER
Er reklamationen berettiget, refunderer Freegan Press dine (rimelige) fragtomkostninger. Husk at sende varen tilbage i forsvarlig emballage og at få en kvittering for afsendelse, så Freegan Press kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. Varen skal sendes til:
FREEGAN PRESS
Benny Vigan
Munkgaardkvarteret 265
7400 Herning
Bemærk! Freegan Press modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.